Beschwerden?

Trotz aller Sorgfalt bei den Bestellungen und den Kontakten zu unseren Kunden kann es immer vorkommen, dass etwas nicht ganz wie geplant verläuft. Haben Sie Beschwerden? Dann bitten wir Sie, es per E-Mail an [email protected] zu senden (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer ORD ... an). Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu erfahren, wie wir das Problem lösen können.

Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie sich jederzeit an die Vermittlungsabteilung von Stichting WebwinkelKeur wenden, der Bath & Living angeschlossen ist. 

Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU auch Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission registrieren. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn die Beschwerde noch nirgendwo bearbeitet wird, können Sie die Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.